AVISO DE PRIVACIDAD
Di Mattia, con domicilio en Ixcanal Maldonado, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, y cuyo sitio web es www.dimattia.net, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativas aplicables.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
La titular de Di Mattia es Adriana Berenice Méndez Sánchez, quien actúa como responsable del tratamiento, protección y resguardo de los datos personales que sean recabados a través de este sitio web o por cualquier otro medio relacionado con nuestras operaciones comerciales.
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación (RFC, domicilio fiscal)
- Información de métodos de pago (no almacenamos datos bancarios directamente, estos son procesados por terceros certificados)
- Historial de compras y navegación en nuestro sitio
No recabamos datos personales sensibles.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias (necesarias para el servicio que ofrecemos):
- Procesar pedidos y gestionar envíos
- Emitir facturas
- Brindar atención y seguimiento a clientes
- Notificar cambios en productos, servicios o políticas
Secundarias (no necesarias para el servicio, pero que nos ayudan a mejorar):
- Realizar encuestas de satisfacción
- Enviar promociones y contenidos de marketing
- Invitar a participar en dinámicas y sorteos
En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes comunicarlo al correo: hola@dimattia.net
4. USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para brindarte una mejor experiencia de navegación. Estas tecnologías nos permiten:
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5. TRANSFERENCIA DE DATOS
Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o con nuestros proveedores de servicios (por ejemplo: paquetería, sistemas de pago), quienes están obligados a cumplir con esta misma política de privacidad.
6. DERECHOS ARCO
ienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberás enviar un correo electrónico a: hola@dimattia.net, incluyendo:
- Nombre completo
- Domicilio o correo para comunicar la respuesta
- Copia de una identificación oficial
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
Di Mattia tendrá un plazo máximo de 20 días hábiles para responder tu solicitud.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta misma página: www.dimattia.net/privacidad. Te recomendamos consultarlo periódicamente.
8. ACEPTACIÓN
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